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保修服务

感谢您使用我公司产品, 如因产品质量问题给您带来的不便,深感抱歉,我公司会有专业的技术或客服人员积极热情为您做好以下服务,请了解售后流程。

瑞丰赌场APP 如果机器遇到使用问题,首先请拨打我司服务电话咨询技术人员,由技术人员判断是因为操作不熟练造成的一些故障问题还是机器本身的质量问题,如果技术人员无法解决,技术人员会建议您快递回工厂换新机或者维修。请您在快递回公司时详细写明故障原因,以便工厂快捷的为您提供服务。

售后保障方法:
第一条;保换主机
涅普斯技针对高端产品实行一年时间保换的服务。
保换条件;
如因消费者购买产品因为质量问题七天之内非人为损坏无理由退货,十五天内直接保换(经销商处理)
一、十五天后工厂针对购买消费者保换,故要求消费者快递回工厂换新机而非在经销商店面换新机。运费负责单边快递费。
二、消费者购买机器时请妥善保管好收据或发票,维修时同资料填写完整的保修卡一起快递回公司,并且机器上保留完整的产品序列码已作保换的依据。
三、机器不得拆卸,维修,保留完整的QC易碎标。
四、非人为损坏,外观或屏幕等因人为损坏,机器因非原装车充充电造成的机器烧坏等原因不在保换的范围内。但可以免费维修,只收取材料成本费用。
五、请快递时妥善包装好机器,不要造成运输途中损坏。
六、工厂维修部收到快递机器后第一时间为您检查后及时换新机,最迟不超过2个工作日(周末除外)寄出。
第二条;保修主机
凡是真相视界产品均享受非人为损坏三年保修的服务。
保修条件
七、消费者购买机器时请妥善保管好收据或发票,维修时同资料填写完整的保修卡一起快递回公司,并且机器上保留完整的产品序列码已作保修的依据。
八、机器不得拆卸,维修,保留完整的QC易碎标。
九、非人为损坏,外观或屏幕等因人为损坏,机器因非原装车充充电造成的机器烧坏等原因可以免费维修,只收取材料成本费用。
十、请快递时妥善包装好机器,不要造成运输途中损坏。
十一、工厂维修部收到快递机器后第一时间为您检查后及时维修,最迟不超过七个工作日(周末除外)寄出。
十二、备注;如因工厂此款机器已停产,只负责维修,无法维修换取等同方案或价值的款式给消费者。人为损坏不在此列。
售后服务体系
售后服务按照国家三包政策;
一、产品严格按照国家三包政策执行(如因消费者购买产品因为质量问题七天之内非人为损坏无理由退货,十五天内直接保换(人为损坏收取材料成本费用)保修条件;
二、付费维修服务
以下服务为付费维修服务范围,真相视界客服中心将收取费用,具体费用以实际报价 为准
1. 说明书、外壳、光盘、赠品不在保修范围,您可以选择付费维修;
2. 主机或配件已经超出免费维修期限,因天灾或其他不可抗拒力或人为操作不当造   成的损害;
3. 使用者自行维修、拆卸扩,使用非本公司原厂销售、授权或认可的配件所引起之故障与损坏;
4. 因连接不当电压所造成之损坏;
5. 使用者自行安装非真相视界本款产品软件造成使用故障;
6. 电脑病毒所造成的问题及故障;
7 产品序号标签、QC易碎标撕毁、破损或无法辨认,或保修卡记录信息与产品讯息不符;
8. 其它未依照产品使用说明书的要求使用、维护、保养所造成的故障或损坏;


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